Kontrollieren Sie das Systemprotokoll nach fehlerhaften Treibern
Sollte das Problem durch die Aktualisierung eines Treibers nicht gelöst sein, untersuchen Sie mit der Ereignisanzeige das Systemprotokoll:
- Klicken Sie auf Start – Systemsteuerung – Verwaltung – Ereignisanzeige.
- Unter Windows 7/Vista müssen Sie im linken Fensterteil durch einen Klick auf das kleine Dreieck den Ordner Windows-Protokolle erweitern. Unter XP sind die Einträge sofort sichtbar.
- Klicken Sie auf den Eintrag System, um sich im rechten Fensterteil das Systemprotokoll anzeigen zu lassen. In diesem Protokoll finden Sie Ereignisse, die von den Windows-Systemkomponenten protokolliert wurden. Hier werden beispielsweise Fehler beim Laden eines Gerätetreibers oder Startfehler im Zusammenhang mit anderen Systemkomponenten aufgezeichnet.
- Klicken Sie auf Ebene bzw. unter XP auf Typ. Scrollen Sie dann im Fenster wieder nach oben, um sich am Anfang der Liste alle Fehler anzeigen zu lassen.
- Durchsuchen Sie die Einträge, die als Fehler gekennzeichnet sind. Wenn Sie unter Quelle einen Eintrag zu einem Treiber ausmachen, doppelklicken Sie auf diesen Eintrag. Anschließend erhalten Sie weitere Informationen über diesen Treiber, den Sie erneuern sollten.
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