Lösen Sie USB-Probleme sicher und schnell
USB-Geräte arbeiten in der Regel nach dem Plug & Play-Prinzip. Windows erkennt die Geräte automatisch und nimmt die erforderlichen Einstellungen vor. Sie haben dabei nur in sehr begrenztem Umfang Steuerungs- oder Konfigurationsmöglichkeiten. Die folgende Tabelle listet die Ursachen der meisten USB-Probleme auf:
Problem | Lösung |
Fehlerhafte oder falsch konfigurierte Hardware | Anschluss an einem anderen USB-Hub, z. B. von einem sekundären Hub an einen primären Hub. Überprüfen Sie den Root-Hub im Geräte-Manager auf mögliche Fehlerhinweise und -codes. Achten Sie auf eine ausreichende Spannungsversorgung. Falls keines der Geräte funktioniert, nachdem es an den Root-Hub angeschlossen wurde, sollten Sie sicherstellen, dass die Maximalspannung für den Bus nicht überschritten wird. USB-Geräte dürfen maximal 500 Milliampere (mA) pro Verbindung abnehmen. |
Fehlerhafte, falsch konfigurierte oder nicht vorhandene Gerätetreiber | Ein USB-Gerät sollte nach dem Anschließen automatisch erkannt und konfiguriert werden. Wird bei der Installation ein Gerätetreiber angefordert, so brechen Sie die Installation ab. Suchen Sie auf der Support-Webseite des Herstellers im Internet nach einem passenden Treiber für das Gerät, den Sie anschließend für die Installation verwenden. |
Falsche Verkabelung | In einer USB-Kette darf kein Gerät, das vom Hub Strom ziehen muss, an einen Hub ohne externe Stromzufuhr angeschlossen sein. Denn sonst werden der Hub und alle nach ihm in der Kette angeschlossenen Geräte deaktiviert. |
Fehlerhaft konfigurierter Root-Hub | USB-Controller benötigen einen Interrupt (IRQ, Interrupt Request), der vom System zugewiesen wird. Diese Aufgabe übernimmt das BIOS. Sie können die Einstellung im Geräte-Manager überprüfen. |
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