Wechseln Sie bei Störungen den Druckertreiber aus

Aktualisieren Sie im Fehlerfall den Druckertreiber

Wenn die Drucker-Eigenschaften ordnungsgemäß eingestellt sind, hilft zur Lösung von Druckproblemen oft nur noch eines: Entfernen Sie den Druckertreiber und installieren Sie ihn neu. Nur so können Sie sicherstellen, dass der Druckertreiber richtig installiert und nicht beschädigt ist. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Unter Vista und XP klicken Sie auf Start – Systemsteuerung – Drucker und Faxgeräte. Wenn Sie Windows 7 einsetzen, klicken Sie auf die Schaltfläche Start und auf Geräte und Drucker.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den zu überprüfenden Drucker und wählen Sie im Kontextmenü den Befehl Löschen bzw. Gerät entfernen. Die Abfrage, ob Sie alle diesem Drucker zugeordneten Dateien entfernen möchten, bestätigen Sie mit Ja.
3. Um Druckertreiber für einen neuen Drucker zu installieren, verwenden Sie am besten den Assistenten. Doppelklicken Sie auf Drucker hinzufügen und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten. Mit dieser Methode können Sie einen lokalen Drucker oder einen  Netzwerkdrucker installieren. Sofern aber Ihr Druckerhersteller eine spezielle Installationsroutine bereitstellt, dann verwenden Sie diese.