Liegt der Fehler überhaupt an einem Add-In?
Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus, wenn Sie herausfinden wollen, ob ein Add-In überhaupt die Fehlerquelle ist.
Wenn Ihr Outlook immer mal wieder abstürzt oder einen unbekannten Fehler meldet, dann überprüfen Sie am besten, ob tatsächlich ein Add-In die Probleme verursacht. Dazu führen Sie Outlook im abgesicherten Modus aus; in diesem Modus sind alle Zusatzprogramme und Add-Ins abgeschaltet.
1. Um Outlook im abgesicherten Modus ausführen zu können, beenden Sie das Programm.
2. Dann rufen Sie im Startmenü den Befehl „Ausführen“ auf und geben folgendes Kommando ein:
outlook /safe
3. Probieren Sie die Dinge aus, die vorher zum Absturz von Outlook bzw. zum Fehler geführt haben. Falls Outlook nun reibungslos funktioniert, wissen Sie, dass ein Add-In die Ursache ist.
4. Jetzt gilt es, herauszufinden, welches der Add-Ins zu dem Fehler führt. Beenden Sie Outlook und starten Sie das Programm wieder wie gewohnt.
Nun schalten Sie wie in den folgenden Abschnitten beschrieben, die installierten Add-Ins nacheinander ab und probieren aus, ob der Fehler damit behoben ist.
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