Outlook Express löscht keine E-Mails mehr

Falls das Löschen in Outlook Express nicht mehr möglich ist, lassen Sie die Datei „Gelöschte Objekte.dbx“ neu anlegen.

Frage: Seit kurzem kann ich in Outlook Express keine E-Mail mehr löschen – weder mit der ENTF-Taste noch mit dem Befehl „Löschen“. Wie kann ich das beheben?

Antwort: Wahrscheinlich ist die Datei „Gelöschte Objekte.dbx“ defekt. Löschen Sie diese Datei von der Festplatte, dann legt Outlook Express sie beim nächsten Start automatisch wieder an – und dann sollte das Löschen wieder klappen.

1. Rufen Sie in Outlook Express den Befehl „Extras, Optionen“ auf und klicken Sie auf dem Register „Wartung“ auf die Schaltfläche „Speicherordner“.

2. Markieren Sie den gesamten Ordnerpfad: Am besten klicken Sie in das Feld mit dem Ordnernamen und drücken die Taste POS1, um den Cursor an den Anfang des Felds zu setzen. Dann halten Sie die UMSCHALT-Taste gedrückt und drücken die Taste ENDE. Dann drücken Sie STRG+C, um den Ordnernamen zu kopieren.

3. Schließen Sie alle Dialoge und anschließend auch Outlook Express.

4. Rufen Sie den Befehl „Start, Ausführen“ auf oder drücken Sie die WINDOWS-Taste und gleichzeitig R.

5. Fügen Sie den Ordnernamen mit STRG+V ein und drücken Sie die Eingabetaste.

6. Nun wird im Windows-Explorer der Ordner angezeigt. Hier wählen Sie die Datei „Gelöschte Objekte.dbx“ aus und löschen sie. Falls die Datei nicht zu sehen ist, rufen Sie im Explorer den Befehl „Extras, Optionen, Ansicht“ auf und schalten die Option „Versteckte Dateien und Ordner: Alle Dateien und Ordner anzeigen“ ein.

7. Starten Sie Outlook Express neu. Nun können Sie wieder E-Mails löschen.