Netzwerk-Know-how für Ihre Soforthilfe

Ohne Netzwerk geht heute nichts mehr. Schlimm, wenn sich da schwer zu analysierende Fehler einschleichen. Diese Checkliste aus unserem Poster "Hardware-Troubleshooting: Fehler-Suche mit System" zeigt Ihnen, wie Sie Netzwerk-Problemen sicher auf die Spur kommen und diese schnell beseitigen.

Haben Sie Verkabelung und Anschlüsse getestet?

• Machen Sie zuerst eine Sichtprüfung. Tauschen Sie fragwürdige Kabel aus oder setzen Sie einen Kabeltester ein.
• Kontrollieren Sie alle Anschlüsse auf den richtigen Sitz.

Funktioniert der Netzwerkadapter korrekt?

• Testen und konfigurieren Sie NIC mit der Hersteller-Software.
• Prüfen Sie die Ressourcen der Karte im Geräte-Manager.
• Richten Sie die Netzwerkkarte mit den neuesten Treibern des Herstellers ein.
• Beachten Sie die Diagnose-LEDs und ordnen Sie die jeweilige Meldung zu (LNK/ACT).
• Setzen Sie die Netzwerkkarte in einen anderen Steckplatz ein.
• Tauschen Sie die Netzwerkkarte mit Ab-brüchen im Betrieb gegen ein hochwertiges Modell aus.

Sind die Netzwerk-Knotenpunkte in Ordnung?

• Trennen Sie Hubs und Switches zeitweilig vom Stromnetz, um ein Rücksetzen bzw. eine Neuinitialisierung auszulösen.
• Führen Sie bei Routern einen Reset durch den Taster aus und setzen Sie die Hersteller-Konfiguration über das Webinterface zurück.
• Prüfen Sie die Geräte auf Überhitzung oder Lüfterausfall und spielen Sie neue Firmware über das Webinterface ein.

Haben Sie die XP-Netzwerk-Reparatur schon eingesetzt?

• Aktivieren Sie die Netzwerkreparatur: Klicken Sie auf "Systemsteuerung – Netzwerkverbindungen" und mit der rechten Maustaste auf "LAN-Verbindung – Reparieren".
• Testen Sie mit dem Befehl ping die Erreichbarkeit und Laufzeiten Ihres Netzwerks.

Ist TCP/IP richtig konfiguriert?

• Kontrollieren Sie in den Netzwerkeigenschaften, ob das Protokoll an die Netzwerkkarte gebunden ist.
• Testen Sie, ob alle IP-Adressen einmalig und innerhalb der erlaubten Zahlenschablone sind, oder verwenden Sie DHCP.
• Kontrollieren Sie die Übereinstimmung der Subnetzmaske.
• Ist im LAN ein DNS-Server eingetragen oder alternativ DHCP aktiv?
• Haben alle Netzwerkkennungen und -geräte einen unkritischen Namen?

Haben Sie störende Anwendungen überprüft?

• Schalten Sie Ihre Firewall-Programme testweise ab.4 Prüfen Sie, ob überall das TCP/IP-Protokoll installiert ist.
• Erkundigen Sie sich beim Hersteller, ob Inkompatibilitäten bekannt sind.
• Sofern die Fehlermeldungen bei einem bestimmten Anwendungsprogramm auftreten, richten Sie sich bei der Netzwerk-Konfiguration nach dessen Anforderungen.

Wenn alle diese Voraussetzungen gegeben sind, sollte Ihr Netzwerk die einzelnen Komponenten korrekt miteinander verbinden. Damit sollte Ihr Netzwerk einwandfrei funktionieren!

Dieser Netzwerk-Tipp stammt aus unserem Poster "Hardware-Troubleshooting: Fehler-Suche mit System". Dieses Poster bietet Ihnen aber auch noch Tipps und Fehlersuchbäume zu den folgenden Themen: Festplatte, Grafikkarte, TFT, Router und Motherboard.

Weitere Informationen zu "Hardware-Troubleshooting: Fehler-Suche mit System" sowie die Möglichkeit, dass Poster zu bestellen, finden Sie hier!