Mit unserer 3-Schritt-Lösung können Sie sicherstellen, dass Sie unsere Newsletter zuverlässig erhalten.

Wählen Sie Ihren E-Mail-Provider
Nehmen Sie die Absender-Adresse Ihrer Computerwissen-Newsletter auf
FERTIG!

AOL ||  Yahoo ||  Google-Mail ||  T-Online ||  GMX ||  Web.de || Lycos

2. Schritt: Nehmen Sie die Absender-Adresse Ihrer Computerwissen-Newsletter auf

Die Vorgehensweise unterscheidet sich bei den einzelnen E-Mail-Anbietern. Deswegen haben wir Ihnen im Folgenden detailliert beschrieben, wie Sie bei den gängigen E-Mail-Anbietern sicherstellen, dass Ihr bei uns bestellter Newsletter auch pünktlich in Ihrem Posteingang eingeht.

Falls Sie bei einem Anbieter sind, der nicht in unserer Liste aufgeführt ist, bitten wir Sie direkt mit dem Kundenservice des E-Mail-Providers Kontakt aufzunehmen. Wir wären Ihnen sehr verbunden, wenn Sie die Antwort anschließend an uns weiterleiten würden, so dass wir die Übersicht ständig aktualisieren bzw. ergänzen können. Sie erreichen uns unter der Adresse listmaster@computerwissen.de.

AOL:

Sie können sicher gehen, dass unser Newsletter in Ihrem Posteingang eingeht, wenn Sie zuvor unseren Absender in die „Absender, die ich kenne“-Liste einfügen:

1. Öffnen Sie dazu Ihren AOL-Account.
2. Öffnen Sie den letzten von uns erhaltenen Newsletter.
3. Klicken Sie auf den Button „Adresse hinzufügen“ (oben rechts), um unseren Absender der „Absender, die ich kenne“-Liste hinzuzufügen.

Alternativ können Sie auch an unseren Absender eine Mail schicken. Unsere Absenderadresse wird dann automatisch dieser Liste hinzugefügt.

Yahoo:

1. Öffnen Sie Ihren Yahoo-Account.
2. Klicken Sie auf „Optionen“ (oben rechts).
3. Klicken Sie auf „Filter“.
4. Klicken Sie jetzt auf „Hinzufügen“:
   
5. In dem nun folgenden Bearbeitungsfeld können Sie dem Filter zunächst einen Namen geben. In der Zeile „von Header“ geben Sie unsere Absenderadresse ein. In dem Pull-Down-Menü wählen Sie den Begriff „enthält“ aus, wie im folgenden Bild dargestellt:
   
   
6. Unten im Feld geben Sie an, in welchen Order die Mail, die von dem oben angegebenen Absender kommt, verschoben werden soll.
7. Eine Möglichkeit wäre hierbei der Posteingang. Sie können sich natürlich auch einen eigenen Ordner für unseren Newsletter einrichten und eine Regel erstellen, damit der Newsletter sofort nach dem Eintreffen in den passenden Ordner verschoben wird.

Google-Mail:

In Google-Mail können Sie bis zu 20 Filter einrichten, um den Nachrichtenfluss automatisch beim Eingang zu verwalten. Wenn Sie Filter nutzen, werden damit bestimmte Nachrichten (z.B. unser Newsletter) in den angegebenen Ordner verschoben.

Um einen Filter einzurichten, öffnen Sie zunächst Ihren Google-Mail-Account und klicken dann rechts neben der Schaltfläche "Web durchsuchen" auf "Filter erstellen". Geben Sie Ihre Filterkriterien in die entsprechenden Felder ein. Wenn Sie auf Filter erstellen klicken, wird eine Liste mit bereits vorhandenen Nachrichten angezeigt, die Ihrem Filter entsprechen. Alle neuen Nachrichten in Ihrem Posteingang werden jetzt automatisch entsprechend den Filterregeln verschoben. Sie können Ihre Filter aber jederzeit ändern, indem Sie auf "Einstellungen" klicken.

So bearbeiten Sie Filter in Ihrem Google-Mail-Account:

1. Klicken Sie auf "Einstellungen" am oberen Rand einer beliebigen Google Mail-Seite.
2. Klicken Sie auf "Einstellungen" am oberen Rand des orangefarbenen Felds "Nachrichteneinstellungen".
3. Klicken Sie neben dem Filter, den Sie aktualisieren möchten, auf den Button "Bearbeiten".
4. Geben Sie die neuen Kriterien für den Filter in die entsprechenden Felder ein und klicken Sie auf "Weiter".
5. Wählen Sie eine Aktion für die Nachrichten und klicken Sie auf "Filter aktualisieren".

Beachten Sie bitte, dass es derzeit nicht möglich ist, Filter auf bereits empfangene E-Mail-Nachrichten anzuwenden.

T-Online:

T-Online Spamschutz Plus bietet die Möglichkeit, Absender zu einer Positivliste oder Negativliste hinzuzufügen. E-Mails von Absendern in der Positivliste werden nie als Spam eingestuft, E-Mails von Absendern in der Negativliste werden immer als Spam behandelt.

So bearbeiten Sie Ihre Positivliste:

Wählen Sie in der T-Online E-Mail Software oder im Kundencenter den Link zur Konfiguration des Spamschutz Plus. Dort können Sie die Absenderadresse in die Positivliste eintragen und gegebenenfalls wieder entfernen.

Eine weitere Möglichkeit besteht im E-Mail Center: Öffnen Sie die betreffende E-Mail und klicken Sie auf das Symbol "Adresse in Positivliste übernehmen" hinter der Absenderadresse unseres Newsletters.

Im E-Mail Center besteht zudem die Möglichkeit, vom Spamschutz Plus nicht korrekt erkannte E-Mails an den Hersteller des Spamfilters zur Analyse weiterzuleiten. Die Ergebnisse der Analyse münden in neuen Updates zur kontinuierlichen Verbesserung der Filterqualität.

So melden Sie eine falsch eingestufte E-Mail:

1. Öffnen Sie die betreffende E-Mail im E-Mail Center.
2. Klicken Sie oben rechts auf den Link "Melden: Dies ist kein Spam".

So melden Sie mehrere falsch eingestufte E-Mails:

1. Markieren Sie die betreffenden E-Mails im E-Mail Center mithilfe der Auswahlkästchen.
2. Wählen Sie in der Auswahlliste den Befehl "Melden: Dies ist kein Spam".
3. Klicken Sie auf „Ausführen“.

GMX:

Auch unter GMX können Sie einen entsprechenden Filter einsetzen, sodass Ihre gewünschten Newsletter in Ihrem Posteingang und nicht im „Spam-Ordner“ landen. Hierfür müssen Sie folgendermaßen vorgehen:

1. Melden Sie sich in Ihrem GMX-Account an.
2. Rufen Sie den Posteingang Ihres GMX-Accounts auf.
3. Klicken Sie in der linken Menüleiste auf „Filterregeln“:
   
4. Wählen Sie die Option „Ordnen nach Absender“.
5. Fügen Sie unsere Absender-Domain als „Absenderadresse“ ein und klicken Sie auf „Hinzufügen“.
6. Im letzten Schritt können Sie nun noch angeben, in welchen Ordner (z.B. Posteingang) unsere Newsletter verschoben werden sollen.
   

Web.de:

1. Öffnen Sie Ihren Web.de-Account.
2. Klicken Sie im Menü auf „Einstellungen“.
3. Klicken Sie auf „Ordner“.
4. Klicken Sie jetzt auf „Regeln“.
5. Im Pull-Down-Menü „Bedingung“ wählen Sie „Absender“ „enthält“ und „@computerwissen.de“.
6. Im Pull-Down-Menü „Aktion“ wählen Sie „vom Spam-Filter ausnehmen“.
   
   
7. Klicken Sie auf "Anlegen", um die Aktion abzuschließen.

Lycos:

Sollte unser Newsletter bei Ihrem E-Mail-Anbieter Lycos im Ordner „Spamverdacht“ einsortiert worden sein, gibt es eine Möglichkeit dies zu korrigieren:

1. Melden Sie sich in Ihrem Lycos-Mail-Account an.
2. Gehen Sie in den Ordner „Spamverdacht“.
3. Suchen Sie den gewünschten Newsletter und markieren Sie ihn, indem Sie ein Häkchen im Kästchen hinter der Mail setzen.
4. Nun können Sie oben mit der Schaltfläche „Zulassen“ den Newsletter freischalten.

Andere Fälle

Wenn Sie in Ihrem Firmennetzwerk Schwierigkeiten beim Empfang unserer E-Mails haben, wenden Sie sich bitte an ihren Administrator. Er kennt die Sicherheitsmechanismen in Ihrem Netzwerk und kann die Zustellung Ihrer Newsletter sicherstellen.

Für alle anderen Fälle können Sie sich auch gern mit uns direkt in Verbindung setzen. Wir stehen Ihnen mit Tipps zur Seite - wir beraten Sie gern. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unseren Listmaster.

3. Schritt: FERTIG

Alle Informationen, die Sie von uns erhalten möchten, können Ihnen nun per E-Mail zuverlässig zugestellt werden.
Sollten Sie dennoch einmal Fragen haben, können Sie sich jederzeit gern an uns wenden. Sie sind uns wichtig!