Microsoft plant neues Tool zur Problemlösung in Vista

15. Oktober 2008

Von Tino Hahn, News & Trends, Windows, Freeware & Open Source, Linux ...

Ausgewählte Tester erhalten seit Samstag eine Einladung, um im Rahmen des Windows Feedback-Programms eine neue Anwendung zu testen, die bei der Problemlösung helfen soll:

Diese „PC Advisor“ genannte Lösung soll das System permanent überwachen und potenzielle Fehlerquellen und Probleme detailliert festhalten und gegebenenfalls automatisch Lösungsvorschläge unterbreiten. Das Tool soll auch Updates aus dem Internet beziehen können und damit Probleme lösen können, die durch eine ältere Version eines Programms bzw. eines Treibers verursacht werden.

Nach einer ersten Begutachtung von PC Advisor hinterlässt das Tool einen zwiespältigen Eindruck: Der Ansatz ist sicherlich gut gemeint, doch einige Fehler wurden überhaupt nicht erkannt und bei gehäuft auftretenden Fehlern konnten die vorgeschlagenen Lösungen nicht überzeugen. Microsoft könnte sich mit diesem Tool deshalb auf dünnes Eis begeben, da viele Anwender erfahrungsgemäß erwarten, dass ein Tool das hält, was es verspricht – in Angesicht von Millionen möglicher Hardware- und Software-Kombinationen ist es jedoch nahezu unmöglich, jedes Problem wirklich lösen zu können.

Bislang gibt es noch keine Informationen darüber, wann und ob eine Beta-Version erscheint.