(5) XP Remote-Unterstützung – Fernwartungsfunktion auf dem Client nutzen
03.08.2009
Wenn Sie Unterstützung geben wollen, so erhalten Sie eine E-Mail oder eine Einladung via Messenger mit der Bitte um Remote-Unterstützung.
Der um Unterstützung suchende PC erhält eine Information
Der Schlüssel zum Verbindungsaufbau dabei ist eine Datei des Typs „MsRCincident“.
- Öffnen Sie die in der E-Mail-Nachricht enthaltene Datei des Typs MsRCincident.
- Mit Ja nehmen Sie die Einladung an und werden aufgefordert das Kennwort, falls vorhanden, einzugeben.
- Bestätigen Sie die Abfrage mit Ja.
- Der Host-PC baut nach Freigabe eine Verbindung auf.
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