(7) XP Remote-Unterstützung – Funktionen der Remote-Unterstützung
Die Remote-Unterstützung bietet folgende Funktionen, mit der Sie eine Sitzung steuern:
Funktion | Beschreibung |
Verbindungsstatus | Im Verbindungsstatus werden folgende Informationen angezeigt:
|
Sitzung beenden | Mit der Schaltfläche Steuerung beenden (ESC) wird die Sitzung unterbrochen. |
Eine Datei senden | Verwenden Sie die Schaltfläche Eine Datei senden, um Dateien zwischen dem Host- und dem Remote-Computer zu übertragen. |
Die Schaltfläche „Sprechen“ | Damit können Sie per „Voice-Chat“ direkt mit dem Experten kommunizieren. |
Einstellungen | Mit der Schaltfläche Einstellungen können Sie die Qualitätseinstellungen an die bestehende Verbindungsgeschwindigkeit anpassen. |
Nachrichteneingabe | Damit können Sie Echtzeit-Nachrichten übertragen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden oder drücken Sie <Return>, um die Nachricht abzusenden. |
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