Beheben Sie Fehler mit Problemberichte und -lösungen

16. Januar 2013

In Windows 7 werden Abstürze nicht nur in der Ereignisanzeige festgehalten. Die neue Funktion Problemberichte und -lösungen speichert alle System- und Anwendungskonflikte, beispielsweise fehlgeschlagene Installationen, nicht reagierende Anwendungen und Treiberkonflikte.

Sobald ein Problem auftritt, blendet Windows 7 diese Meldung ein: Nach Lösungen suchen. Klicken Sie darauf und Windows öffnet das Dialogfeld Problemberichte und -lösungen. Sie können jetzt mithilfe eines Assistenten die Ursache des Fehlers suchen und im Internet nach Lösungen recherchieren.
Wollen Sie die Problemberichte und -lösungen selbst aufrufen, so öffnen Sie die Systemsteuerung, wählen oben rechts als Anzeige Große Symbole und klicken auf Problembehandlung. Bei akuten Problemen sollte jetzt eine Liste der zuletzt aufgetretenen Probleme erscheinen. Wenn die Liste leer ist, klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Verlauf anzeigen, damit Sie einen Überblick über die jüngst vom System aufgezeichneten Konflikte erhalten.


Sie können generell auf Computerprobleme behandeln klicken. Mit verschiedenen Problembehandlungsprogrammen beheben Sie automatisch ein Problem je nach Fehlerkategorie.
Wählen Sie aus der Liste der Computerprobleme die Kategorie, die Ihrem Computerproblem entspricht . Mit einem Doppelklick starten Sie die jeweilige Problemlösung. Klicken Sie auf Weiter und folgen Sie den Anweisungen. Die Lösungen werden in gelber oder roter Farbe dargestellt. Gelb zeigt an, dass keine unmittelbare Gefahr für Ihren Computer besteht. Eine rote Markierung weist darauf hin, dass ein Sicherheitsrisiko oder die Gefahr eines Datenverlusts besteht, wenn das Problem nicht behoben wird. Achten Sie auch auf die Schaltfläche Weiter, die Ihnen nach einem Klick darauf passende Lösungsvorschläge zur Behebung des Problems anbietet.

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