Bluetooth-Probleme lösen
Über die Standard-Schnittstelle „Bluetooth“ für kabellose Datenübertragung schließen Sie ganz einfach ein Bluetooth-fähiges Gerät wie Telefon, PDA oder Drucker an Ihren Rechner an, und schon können Sie das Gerät nutzen, Daten austauschen oder diese synchronisieren.
Durch die Plug & Play Funktionalität von USB ist eine korrekte Installation neuer Hardware sehr einfach. Allerdings gilt dies nur dann, wenn Ihr PC-System über alle Voraussetzungen für USB verfügt. Diese Checkliste soll Ihnen helfen, etwaige Probleme mit USB-Hardware von Anfang an zu vermeiden oder zu lösen.
Prüfung | Beschreibung/Hinweise |
Bluetooth-Gerät prüfen | Vergewissern Sie sich, dass das Bluetooth-Gerät eingeschaltet und aktiviert ist. |
Störungen des Funkverkehrs | Manchmal wird eine Verbindung durch eine Störung in der Umgebung unterbrochen, denn drahtlose Technologie ist anfällig für Störungen in der Geräteumgebung. Versuchen Sie, die Verbindung zu Ihrem Bluetooth-Gerät erneut herzustellen. Zu den bekannten Störquellen gehören:
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Nicht benötigte Geräte abschalten | Eventuell ist das Bluetooth-Gerät überlastet. Haben Sie mehrere Verbindungen aufgebaut, so deaktivieren Sie die nicht benötigten, denn ein Drucker kann beispielsweise andere Verbindungen belegen, die den Aufbau Ihrer Verbindung verhindern. |
Geräte-Manager | Suchen Sie im Geräte-Manager nach Bluetooth-Geräten und stellen Sie sicher, dass diese dort fehlerfrei aufgeführt sind. Haben Sie mehrere USB-Geräte verbunden, bekommt der Bluetooth-Sender/Empfänger möglicherweise nicht genügend Strom. In diesem Fall finden Sie keine Einträge im Geräte-Manager oder in der Systemsteuerung. Stecken Sie andere USB-Geräte ab bzw. schließen Sie den Bluetooth-Sender/Empfänger direkt an den PC und nicht an einen USB-Hub an. |
Fehlerhafte Authentifizierung | Wenn Einträge für ein Gerät im Geräte-Manager und in der Systemsteuerung vorhanden sind, das Gerät jedoch nicht erkannt oder die Verbindung nicht ordnungsgemäß hergestellt wird, ist das Gerät möglicherweise nicht durch die Software authentifiziert. |
Neuen Hauptschlüssel | Wenn das Gerät während des Erkennungsvorgangs nicht authentifiziert wird, entfernen Sie das Gerät und fügen es anschließend ohne Hauptschlüssel hinzu |
Test an einem anderen PC | Konnten Sie das Problem mit diesen Angaben nicht lösen, testen Sie das Gerät an einem anderen Computer. Wenn das Gerät an einem anderen Computer ebenfalls nicht funktioniert, liegt das Problem am Gerät selbst. |
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