Pannenhilfe: Windows 7 erkennt CDs oder DVDs nicht

09. January 2012

Von Tino Hahn, News & Trends, Windows, Freeware & Open Source, Linux ...

Kommt Ihnen das folgende Problem aus eigener Erfahrung unangenehm bekannt vor? Unter Windows 7 werden einzelne CDs oder DVDs nicht erkannt, die mit Windows XP gebrannt wurden. Dann haben wir hier die Lösung für Sie:

Windows 7 hat häufig Schwierigkeiten damit, CDs oder DVDs zu erkennen, wenn der Brennvorgang unter Windows XP nicht ordnungsgemäß beendet bzw. die Session nicht abgeschlossen wurde. Dieses Problem ist bei Microsoft natürlich bereits bekannt und ein Gegenmittel in Form eines Hotfixes wurde veröffentlicht.

Hotfix herunterladen und installieren

Der Hotfix steht allerdings nicht als direkter Download zur Verfügung, sondern muss bei Microsoft angefordert werden:

1. Rufen Sie die folgende Webseite in Ihrem Browser auf: http://support.microsoft.com/kb/2566584
2. Klicken Sie dort auf „View and request hotfix downloads“ – diesen Link finden Sie direkt unter der Überschrift „The content of some DVDs cannot be read by Windows 7 or by Windows Server 2008 R2“.
3. Bestätigen Sie daraufhin folgenden Bestimmungen, indem Sie auf “Annehmen” klicken.
4. Wählen Sie dann den Hotfix aus, indem Sie ein Häkchen in das jeweilige Auswahlkästchen setzen. Bei „x86“ handelt es sich um den Hotfix für Windows 7 32-Bit. Falls Sie Windows 7 in der 64-Bit-Version einsetzen, wählen Sie „x64“ aus.
5. Geben Sie anschließend Ihre E-Mail-Adresse ein und tippen Sie die Zeichenfolge in das Feld „Zeichen hier eingeben“ ein.
6. Klicken Sie dann auf „Hotfix anfordern“ und Sie erhalten den Download-Link per E-Mail zugeschickt.
7. Laden Sie den Hotfix dann herunter und installieren Sie ihn. Starten Sie anschließend Ihren Rechner neu, damit die Änderungen aktiv werden.

Anschließend können Sie wieder auf CDs und DVDs zugreifen, die unter Windows XP gebrannt wurden.

Hinweis: Installieren Sie den Hotfix nur dann, wenn dieses Problem auch wirklich auf Ihrem Rechner auftaucht. Es ist nicht notwendig und auch nicht empfehlenswert, diesen Hotfix vorbeugend zu installieren.