STOP-Fehler 3F und 7F unter Vista

21.08.2009

Ein STOP-Fehler mit blauem Bildschirmhintergrund heißt auch „Sudden Death“, weil dieser in der Regel einen Systemhalt und damit den „plötzlichen Tod“ des Systems zur Folge hat. Dabei geben der Blue Screen und der STOP-Code Auskunft über die Ursache der Systeminstabilität. Von den vielen STOP-Fehlern gibt es Meldungen, die nach einem Neustart nie wieder auftreten, andere wiederum blockieren das System und verhindern einen Neustart.

Die gefährlichsten STOP-Fehler und ihre Ursachen zeigt diese Checkliste:

STOP-Fehler

Ursache

Lösung

STOP: 0x0000003F
(0xA,0xB,0xC,0xD)
NO_MORE_
SYSTEM_PTES

Fehlerhafter Treiber oder Treiber hat einen großen Speicherblock angefordert, der vom System nicht mehr an einem Stück geliefert werden kann, da die Page Table Entries (PTEs) fragmentiert sind. Häufig durch Video-Treiber, Backup-Programme oder Programme, die zu viele I/O-Operationen durchführen verursacht.

In der Registry die „Total Number of SystemPTEs“ erhöhen.

Neuen (Video-)Treiber oder ggf. neuere Backup-Applikation installieren.

Zur Fehlersuche:

Unter HKLM\SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ Session Manager\ Memory Management\ den DWORD-Schlüssel „TrackPtes“ mit dem Wert „1“ anlegen. Neu booten. Führt beim nächsten Auftreten des Problems zur Meldung 0x000000D8 „Driver_used_excessive_PTES“ und der Name des verursachenden Treibers wird angezeigt.

STOP: 0x0000007F (UNEXPECTED
_KERNEL_
MODE_TRAP)

Hardware-Defekt oder inkompatible Hardware (besonders Speicherbausteine).

Kann auch durch einen Stack-Überlauf auftreten. Der kann eintreten, wenn mehrere Treiber denselben Stack benutzen, was z.B. bei File System Filter Treibern der Fall ist.

Hardware auf richtigen Sitz im Steckplatz prüfen, insbesondere AGP-Karte!

Neu eingebaute Hardware probeweise wieder entfernen bzw. austauschen.

Ggf. neuere Filter-Treiber bzw. Service-Packs installieren.

Zur Fehlersuche: Hardware-Diagnoseprogramme laufen lassen, Speichertest laufen lassen.