USB-Probleme lösen

09.03.2011

Durch die Plug & Play Funktionalität von USB ist eine korrekte Installation neuer Hardware sehr einfach. Allerdings gilt dies nur dann, wenn Ihr PC-System über alle Voraussetzungen für USB verfügt. Diese Checkliste soll Ihnen helfen, etwaige Probleme mit USB Hardware gleich zu vermeiden oder zu lösen:

BIOS-Einstellungen	Die USB-Funktionalität ist im BIOS zu aktivieren. Einträge wie Assign IRQ for USB, USB Controller, USB Interface, USB Function oder USB Device setzen Sie dazu auf Enable. Für USB-Tastaturen und -Mäuse gilt das ebenfalls. Setzen Sie diese Einstellung auf Enable.
Geräte-Manager	Kontrollieren Sie im Geräte-Manager, ob der USB-Controller auch richtig installiert wurde.
USB-Geräte testen	Schließen Sie das USB-Gerät direkt an den PC (ohne USB-Hub) an und entfernen Sie andere USB Geräte. Wenn das jetzt funktioniert, sollten Problemgeräte einen eigenen Controller bekommen. Die Einstellungen nehmen Sie im Geräte-Manager vor: Unter USB Controller finden Sie die dazugehörigen Hubs und angeschlossenen Geräte.
Installations-Reihenfolge	Insbesondere bei Druckern und Kameras ist unbedingt die richtige Installationsreihenfolge zu beachten. Meist muss erst die Software installiert werden, bevor das Gerät angeschlossen werden darf.
Stromversorgung	Tritt das Problem nur dann auf, wenn mehrere Geräte an einem passiven Hub (ohne Netzteil) angeschlossen sind, hat dieser zu wenig Leistung und eine eigene Stromversorgung ist notwendig.
Fehlerhafte Konfiguration	Es kann vorkommen, dass der USB-Controller auf der Platine mit dem Brücken-Controller des USB-Geräts kollidiert. Erkennt Windows das externe USB-Gerät nicht, schalten Sie die Stromversorgung des externen USB-Geräts erst dann ein, nachdem Windows gestartet wurde. Meist erkennt das Betriebssystem dann das Gerät.