Wie kann ich Daten mit meinem Tablet-PC austauschen?

10. August 2015

Frage an die Redaktion: „Ich versuche jetzt schon länger, meinen neuen Tablet- Computer per USB-Kabel mit dem PC zu verbinden, damit ich Daten herunterladen und synchronisieren kann. Windows 7 meldet jedoch immer nur, dass kein passender Hardware-Treiber gefunden wurde. Was kann ich tun, damit die Verbindung funktioniert?“

Antwort: Damit Windows 7 das Gerät erkennen kann, benötigen Sie die passenden Gerätetreiber, das haben Sie schon ganz richtig erkannt. Diese Treiber bekommen Sie normalerweise vom Hersteller des Geräts – entweder per mitgelieferter Treiber-CD oder als Download von der Hersteller-Homepage im Internet. Auf der Smartbook-Homepage unter www.smartbook.de/ produktfeatures/72/support ist allerdings kein passender Download zu finden.

Dort befindet sich lediglich ein Link zum Download des Betriebssystems, der sich zudem nicht nutzen lässt.

Falls Sie also mit dem Tablet keine Treiber-CD zur Installation mitgeliefert bekommen haben, bleibt nur ein Anruf beim Hersteller unter +49 180 - 50 35 20 885 oder eine Nachfrage per E-Mail unter service@smartbook.de.

Sobald Sie vom Hersteller einen Treiber bekommen haben, installieren Sie den unter Windows 7. Dann klappt es auch mit der Erkennung und Nutzung des Geräts.

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