„Wie stoppe ich Abbuchungen von meiner Kreditkarte?“

03. April 2015

Frage: „Von meiner Kreditkarte werden seit einigen Wochen immer wieder kleinere Abonnentenbeträge abgebucht, die ich nicht zuordnen kann. Einmal von der Firma „PayPro 656-8736857 London“ und einmal von „CRW*OONLINEVAULT.COM 561- 9483786 FL“. Wie finde ich heraus, was diese Abbuchungen verursacht hat und wie kann ich mit diesen Firmen per Internet Kontakt aufnehmen, um sie zu stoppen?“

Antwort: Sehr wahrscheinlich sind Ihre Kreditkartendaten nach einer Zahlung im Internet oder durch ein Schadprogramm auf Ihrem PC in die Hände von Cyberkriminellen geraten. Die missbrauchen die Daten jetzt, um diese Abbuchungen unberechtigt vorzunehmen. Der Sitz der Firmen im Ausland deutet ganz klar darauf hin.

Ich würde Ihnen dringend raten, Ihre Kredikarte sofort sperren zu lassen und von der Kreditkartengesellschaft eine Ersatzkarte anzufordern. Damit sind die Abbuchungen hinfällig und Ihr Geld für den Moment sicher.

Um die Gefahr auszuschließen, dass Ihr PC mit einem Schadprogramm infiziert ist, würde ich Ihnen zudem den Scan Ihres PCs mit einer Notfall-CD empfehlen.

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