Amazon: Direkten Rückruf von Mitarbeiter beantragen

27. Juni 2011
Tino Hahn Von Tino Hahn, News & Trends, Windows, Freeware & Open Source, Linux ...

Amazon punktet seit Jahren durch schnelle Lieferung, günstige Preise und ist auch bei Rücksendungen alles andere als kompliziert.

Amazon punktet seit Jahren durch schnelle Lieferung, günstige Preise und ist auch bei Rücksendungen alles andere als kompliziert. Falls Sie jedoch ein Produkt zurücksenden wollen oder konkrete Fragen haben, müssen Sie sich häufig durch einen Wust von Seiten klicken oder umfangreiche Formulare ausfüllen. Denn persönliche Ansprechpartner sind bei Amazon rar gesät - wie es in der Natur der meisten Online-Shops liegt.

Tief in den Eingeweiden der Amazon-Website verbergen sich jedoch zwei überaus hilfreiche Links, die Ihnen als Amazon-Kunde jede Menge Zeit und Mühen sparen können:

Amazon bietet einen Rückruf-Service, bei dem Sie einfach Ihre Telefonnummer eintragen und einen Zeitpunkt festlegen zu dem der Rückruf ungefähr erfolgen soll. Anschließend klicken Sie nur noch auf "Rufen Sie mich an": https://www.amazon.de/gp/help/customer/ces/phone-popup.html/ref=ces_popup_phone 
Ebenfalls hilfreich ist das Kontaktformular, über das Sie den Kundenservice von Amazon direkt anschreiben können, ohne vorher ein Formular ausfüllen zu müssen: https://www.amazon.de/gp/help/customer/ces/email-popup.html/ref=ces_popup_email

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