Deutsche Bahn mit eigenem Twitter-Kanal

13. Juni 2011
Tino Hahn Von Tino Hahn, News & Trends, Windows, Freeware & Open Source, Linux ...

Mit ausgefallenen Klimaanlagen sorgte die Deutsche Bahn im vergangenen Sommer für Schlagzeilen, Kreislaufkollapse sowie Schweiß- und Wutausbrüche.

Als einen Teil seiner Service-Offensive hat der Konzern jetzt einen eigenen Twitter-Kanal gestartet, um seine Kunden über aktuelle Ereignisse auf dem Laufenden zu halten. Twitter-Nutzer können außerdem auch Anfragen an die Deutsche Bahn starten.

Allerdings beantwortet die Deutsche Bahn bei Twitter keinerlei Anfragen, die sich auf die Pünktlichkeit von Zügen beziehen. Inoffizielle Begründung: Das Team der Deutschen Bahn würde ansonsten wohl keine anderen Fragen mehr beantworten können.

Der Twitter-Kanal der Deutschen Bahn ist von Montag bis Freitag zwischen 6 und 20 Uhr erreichbar bzw. antwortet einer der insgesamt acht Mitarbeiter zeitnah, wenn Sie Ihre Anfrage innerhalb dieser Zeiträume stellen. Zahlreiche Anfragen wurden bereits beantwortet, die bei Twitter nachlesbar sind.

Sie erreichen den Twitter-Kanal der Deutschen Bahn unter twitter.com

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