Telekom hilft bei Problemen per Twitter

08. Mai 2010
Tino Hahn Von Tino Hahn, News & Trends, Windows, Freeware & Open Source, Linux ...

Twitter wird von vielen Anwendern (nicht ganz zu Unrecht) als amüsanter Zeitvertreib zum angenehmen Plaudern wahrgenommen. Doch richtig genutzt kann Twitter weitaus mehr – nämlich ihnen bei Problemen mit der Deutschen Telekom helfen:

Der Konzern hat jetzt seinen eigenen Twitter-Kanal gestartet, in dem Mitarbeiter auf Fragen, Probleme, Sorgen und Nöte ihrer Kunden eingehen.

Aufgrund der Beschränkung von 140 Zeichen bei Twitter sollten Sie jedoch keine detaillierten Schritt-für-Schritt-Anleitungen erwarten. Dafür reagieren die Telekom-Mitarbeiter aber in der Regel sehr schnell und liefern hilfreiche Hinweise und beantworten die Ihnen gestellte Fragen – und zwar ganz ohne einen Ausflug in die Warteschlangen-Hölle.

Sie erreichen den Hilfekanal der Deutschen Telekom bei Twitter unter:
http://twitter.com/Telekom_hilft

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