Nutzen Sie die Windowshilfe bei Drucker-Problemen aller Art

12. Februar 2012
Reiner Backer Von Reiner Backer, Windows, Hardware, Linux ...

Lassen Sie sich bei Drucker-Störungen von der Windowshilfe unterstützen

Der Druck-Ratgeber aus dem „Hilfe- und Support“-Center

Lösen Sie Drucker-Pannen mit dem Druck-Ratgeber

Bei Drucker-Störungen beginnt manchmal eine mühsame Fehlersuche. Ist der Drucker technisch in Ordnung oder fehlt einfach nur Papier bzw. Tinte/Toner? Eine komplizierte Fehlersuche können Sie jedoch vermeiden, wenn Sie den in Windows integrierten Druck-Ratgeber in Anspruch nehmen. Starten Sie den Ratgeber über das Windows Hilfe- und Supportcenter:

  1. Stellen Sie sicher dass der PC mit dem Internet verbunden ist.
  2. Klicken Sie auf START und anschließend auf HILFE UND SUPPORT.
  3. Wenn Sie Windows XP einsetzen, wählen unten links im Fenster den Link BEHEBEN EINES PROBLEMS. Unter Windows  7/Vista geben Sie unter SUCHE den Begriff DRUCKER ein und wählen dann PROBLEMBEHANDLUNG VON DRUCKERPROBLEMEN bzw. ÖFFNEN DER DRUCKERPROBLEMBEHANDLUNG aus.
  4. Markieren Sie im linken Fenster unter Windows XP die Option DRUCKPROBLEME und klicken Sie im rechten Fenster auf BEHEBEN EINES DRUCKERPROBLEMS. Unter Windows 7/Vista wählen Sie gleich das Druckproblem aus.

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