Windows Phone 7: Auf Ihrem Samsung-Smartphone schlägt Microsofts Update fehl

08. März 2011
Arne Schwarze Von Arne Schwarze, IT Sicherheit, News & Trends ...

Das aktuelle Update für das Windows Phone 7 bricht die Installation auf Samsung-Geräten unter Umständen mit Fehler-Code 800705B4 ab.

Was die Ursache für den Fehler ist, hat Microsoft bisher noch nicht bekanntgegeben. Scheinbar tritt bei der Installation des Updates ein Timeout auf, sodass die Installation fehlschlägt.

Mit einer Anleitung von Microsoft soll das Update nun glücken: Bei einem Fehlschlag sollen Sie zunächst Musik-Dateien, Fotos und Videos vom Smartphone löschen und es erneut versuchen. Schlägt das Update dann immer noch fehl, sollen Sie nachträglich installierte Apps und Spiele deinstallieren. Spätestens dann funktioniert das Update angeblich fehlerfrei.

Besonders wichtig ist dabei, dass Sie Ihre Daten von dem Smartphone per Zune sichern, um sie nach der Update-Installation einfach zurückspielen zu können.

Zum Ärger der Betroffenen dürfte beitragen, dass die automatisch übersetzte Microsoft-Anleitung in Deutsch nur schwer zu lesen ist. Besser fahren Sie daher mit der englischsprachigen Originalanleitung.

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