Fehlermeldung „Microsoft Office kann nicht gestartet werden“

10. November 2011
Franz Grieser Von Franz Grieser, Outlook, Office, News & Trends ...

Wenn Outlook nicht startet und „Ungültiges XML“ meldet, liegt das in einer beschädigten XML-Datei – den Fehler beheben Sie so.

In Outlook 2007 oder 2010 kann beim Start die folgende Fehlermeldung erscheinen:

„Microsoft Office kann nicht gestartet werden. Das Outlook Fenster kann nicht geöffnet werden. Ungültiges XML. Die Ansicht kann nicht geladen werden.“

Die Ursache ist eine beschädigte Datei mit Ihrem Profilnamen und der Erweiterung .XML. Den Fehler beheben Sie so:

  1. Beenden Sie Outlook.

  2. Öffnen Sie mit dem Windows-Explorer den Ordner C:\Dokumente und Einstellungen\<Benutzername>\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook (in Windows XP) bzw. C:\Benutzer\<Benutzername>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook (in Windows 7/Vista)

  3. Benennen Sie die Datei <Profilname>.xml um, zum Beispiel in <Profilname>.xm_.

  4. Starten Sie Outlook wieder.

Outlook legt nun eine neue XML-Datei mit Standardeinstellungen an.

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