Outlook 2007 stürzt beim Absenden von E-Mails ab

16. Mai 2011
Franz Grieser Von Franz Grieser, Outlook, Office, News & Trends ...

Wenn Ihr Outlook 2007 regelmäßig beim Versenden von E-Mails abstürzt, sollten Sie unbedingt den Hotfix 978398 installieren.

Frage: Mein Outlook 2007 stürzt regelmäßig ab, wenn ich E-Mails versende. Muss ich mein Outlook jetzt neu installieren?

Antwort: Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie die automatische Rechtschreibprüfung vor dem Absenden von E-Mails eingeschaltet und außerdem einen bestimmten Hotfix für Word 2007 installiert haben. Er kann außerdem auftreten, wenn Word 2007 nicht vorhanden ist, und Sie Bilder oder Textabschnitte in eine E-Mail eingefügt haben.

Microsoft stellt einen Hotfix für Outlook 2007 bereit, der diesen Fehler behebt. Fordern Sie den Hotfix Sie über die Webseite http://support.microsoft.com/kb/978398/de an und installieren Sie ihn.

Lassen Sie sich übrigens nicht irritieren: Am Anfang der Fehlerbeschreibung auf der Webseite ist von Word und Excel die Rede. Die Fehlerbeschreibung zu Outlook ist etwa in der Mitte der Seite zu finden.

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