Outlook 2007 stürzt beim Öffnen von HTML-Mails ab

16. Mai 2011
Franz Grieser Von Franz Grieser, Outlook, Office, News & Trends ...

Wenn Ihr Outlook 2007 beim Öffnen von E-Mails im HTML-Format abstürzt, sollten Sie unbedingt den Hotfix 983313 installieren.

Frage: Mein Outlook 2007 stürzt ab, wenn ich E-Mails im HTML-Format öffne – nicht bei allen HTML-Mails, aber bei bestimmten. Wie behebe ich den Fehler?

Antwort: Die Ursache ist ein Fehler in Word 2007. Diesen Fehler in Word und den Fehler in Outlook können Sie durch einen Hotfix für Word beheben. Den Hotfix fordern Sie über die Webseite http://support.microsoft.com/kb/983313/de an. Beenden Sie sowohl Word als auch Outlook und installieren Sie den Hotfix wie von Microsoft beschrieben.

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