DVD-Probleme: Tipps zum gezielten DVD-Troubleshooting

19. August 2009

Haben Sie Probleme bei der Wiedergabe von DVDs, prüfen Sie bitte zuerst die folgenden Möglichkeiten, bevor Sie das Gerät zur Reparatur bringen:

  • Funktioniert Ihre DVD auf einem anderen PC oder einem anderen Player abspielen?
  • Können Sie andere DVDs unter den gleichen Voraussetzungen abspielen/nicht abspielen?
  • Prüfen Sie im Internet auf der Internetseite des DVD-Herstellers, ob das Problem dort bekannt ist. Dort bekommen Sie dann meist gleich Lösungsvorschläge.
  • Bei Wiedergabe-Problemen (Ton/Bild fehlt, ruckelt, unscharfe Darstellung etc.) liegt das häufig am Grafikkarten-Treiber bzw. einem fehlenden DirectX. In diesen Fällen installieren Sie Treiber/DirectX neu bzw. verwenden das DirectX-Diagnose-Tool (Start über Ausführen und Eingabe von dxdiag.exe)
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  • Sicherheit: So verhindern Sie fehlerhafte Treiberinstallationen
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