Reparieren Sie das Hilfe und Support-Center unter Windows XP

21. März 2010

Das kann immer mal passieren. Sie wollen das Hilfe und Support-Center über Start aufrufen, doch nichts geschieht. Vor der Wiederherstellung eines Sicherungspunktes sollten Sie folgendes probieren:

  1. Über Start und Ausführen geben Sie cmd ein.
  2. Geben Sie in der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein, wobei Sie jede Zeile mit <Return> abschließen:
  • net Stop helpsvc
  • cd /d C:\Windows\pchealth\helpctr
  • rd packagestore /s /q
  • cd binaries
  • start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install
  1. Jetzt sollte der Hilfe und Support-Aufruf wieder funktionieren.
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