Warum kann ich mit Outlook keine Mails abrufen?

28. Oktober 2016

Frage an die Redaktion: „Bislang habe ich meine E-Mails immer mit Windows Live Mail abgerufen, möchte jetzt aber auf Outlook umsteigen. Wenn ich versuche, die Mails damit abzurufen, soll ich aber immer den Code des Anbieters eingeben und komme nicht weiter. Was ist damit gemeint? Einen solchen Code besitze ich gar nicht."

Antwort: Falls Sie mit dem „Code des Anbieters“ das Passwort für den Zugriff auf Ihr Mail-Konto meinen, so ist dieses leider unverzichtbar, um ein Mail-Konto mit Outlook einzurichten. Sollten Sie das Passwort vergessen oder den Zettel mit dem Passwort weggeworfen haben, ist aber trotzdem noch nicht alles verloren: Bei fast allen Mail-Anbietern finden Sie für solche Fälle auf deren Internet-Seite die Funktion "Passwort vergessen" unmittelbar neben oder unterhalb der Eingabefelder für E-Mail-Adresse und Passwort.

Mit der Funktion können Sie Ihr Passwort zurücksetzen oder es sich per Mail (notfalls an eine zweite, vorher registrierte Adresse) zuschicken lassen. Damit schließen Sie dann die Einrichtung von Outlook ab.

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