Wie werde ich diesen merkwürdigen Systemdienst los?

14. Juni 2017

Frage an die Readktion: „Ich habe neulich in der Ereignisanzeige eine Fehlermeldung zu einem Dienst mit dem Namen Mermoly gefunden. Ich habe diesen Dienst auch prompt in der Diensteverwaltung wiedergefunden, kann ihn aber keinem Programm zuordnen. Und auch meine Recherche im Internet brachte kein Ergebnis. Was kann ich tun, um diesen merkwürdigen Dienst zu entfernen?“

Antwort: Solche unerklärlichen Systemdienste haben leider meistens keinen guten Hintergrund, denn viele Schadprogramme pflanzen Windows 7 auf diese Weise ihre schädlichen Funktionen ein. Ich empfehle Ihnen dringend, Ihren Computer einmal prophylaktisch mit einer Notfall-CD/DVD nach Schadprogrammen abzusuchen.

Sollte der Scan kein Ergebnis bringen, untersuchen Sie Ihr System einmal nach unerwünschten Werbeprogrammen. Dazu können Sie zum Beispiel das Tool Adwcleaner verwenden. Das Tool lässt sich ganz ohne Installation nutzen:

  1. Beenden Sie vor dem Start des Programms alle anderen Programme bzw. schließen Sie alle geöffneten Dateien.
  2. Starten Sie Adwcleaner und klicken Sie im Hauptfenster des Programms auf "Suchlauf".
  3. Nach dessen Ende klicken Sie ohne weitere Änderung auf "Löschen" und danach so oft auf "OK", bis der PC neu startet. Falls der merkwürdige Dienst von einem Werbeprogramm installiert wurde, sollte der danach wieder verschwunden sein.

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