Warum kann ich diese zwei Updates nicht installieren?

29. Juni 2016

Frage: „Ich kann seit Kurzem die beiden Sicherheitsupdates KB 033929 und KB 3045999 nicht auf meinem PC installieren. Ich habe auch schon versucht, die Updates manuell herunterzuladen und zu installieren, jedes Mal wird der Vorgang mit dem Fehlercode 8007045D abgebrochen. Was kann ich tun, damit die Installation endlich klappt?“

Antwort: Der Fehler 8007045D bezeichnet einen sogenannten Eingabe-/Ausgabe-Fehler. Es kommt also zum Fehler, sobald Windows versucht, die Updates auf der Festplatte zu speichern. Als erste Maßnahme sollten Sie daher eine komplette Fehlerüberprüfung der Festplatte durchführen lassen:

  1. Öffnen Sie den Explorer, klicken Sie darin mit der rechten Maustaste auf "Laufwerk C:" und anschließend im Kontextmenü auf "Eigenschaften".
  2. Wechseln Sie im nächsten Fenster zur Registerkarte "Tools" und klicken Sie dort unter Fehlerüberprüfung auf "Jetzt prüfen".
  3. Aktivieren Sie im nächsten Fenster "beide Optionen", klicken Sie auf "Starten" und danach auf "Datenträgerprüfung planen".

Nach dem nächsten Neustart des PCs führt das Programm CHKDSK eine komplette Überprüfung der Festplatte durch und repariert dabei Dateisystemfehler und (reparable) defekte Sektoren. Danach sollte die Installation der beiden Updates klappen.

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