Wie kann ich die Ursache für einen plötzlichen Neustart von Windows finden?

23. Mai 2016

Frage: „Mein PC führt zu den unmöglichsten Zeiten plötzlich einen Neustart durch. Das passiert während des Surfens im Internet genauso wie beim Bearbeiten von Fotos oder Dokumenten. Meist sind dann die letzten Änderungen weg und ich muss die Arbeit von vorne beginnen. Eine komplette Überprüfung meines Systems auf Viren brachte kein Ergebnis, alles ist sauber. Wie kann ich die Ursache für einen plötzlichen Neustart von Windows finden?“

Antwort: Meist ist ein STOP-Fehler die Ursache für den plötzlichen Neustart. Je nach der Systemkonfiguration wird aber die Blue-Screen-Fehlermeldung nicht lange genug angezeigt, um die Fehlerinformationen zu notieren. In der Regel ist dann in der Systemsteuerung eingestellt, dass Windows nach einem Systemfehler automatisch neu starten soll.

Zum Beheben dieses Problems konfigurieren Sie Windows so, dass es nicht automatisch neu gestartet wird, wenn ein STOPFehler auftritt:

  1. Drücken Sie in allen Windows-Versionen die Tastenkombination Windowstaste + Pause.
  2. Klicken Sie am linken Rand auf "Erweiterte Systemeinstellungen".
  3. Wechseln Sie auf das Register "Erweitert" und anschließend unter "Starten und Wiederherstellen auf Einstellungen".
  4. Deaktivieren Sie unter "Systemfehler" das Kontrollkästchen "Automatisch Neustart durchführen".

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