Fälschlich als Spam aussortierte E-Mails retten

04. August 2011
Franz Grieser Von Franz Grieser, Outlook, Office, News & Trends ...

So entfernen Sie irrtümlich als Spam aussortierte E-Mails aus dem Junk-E-Mail-Ordner von Outlook.

Spam-Irrläufer aus Junk-E-Mail-Ordner holen

So entfernen Sie irrtümlich als Spam aussortierte E-Mails aus dem Junk-E-Mail-Ordner von Outlook.

Der Spamfilter von Outlook ist zwar schon recht treffsicher, dennoch landen immer wieder einmal eigentlich erwünschte E-Mails im Junk-E-Mail-Ordner. Deshalb empfielt es sich, diesen Ordner regelmäßig durchzusehen – am besten täglich. Dann können Sie die Irrläufer (die so genannten „False Positives“) zurück in den Posteingang befördern.

Wenn Sie im Junk-E-Mail-Ordner von Outlook einen Irrläufer finden, haben Sie mehrere Möglichkeiten:

  • Sie ziehen die E-Mail mit der Maus in den Ordner, in den die E-Mail gehört: entweder in den Posteingang oder gleich in einen kunden- oder projektspezifischen Ordner.

  • Sie klicken die E-Mail mit der rechten Maustaste an, rufen den Befehl „In Ordner verschieben“ auf und wählen den gewünschten Ordner aus.

  • Sie klicken die E-Mail mit der rechten Maustaste an und rufen den Befehl „Junk-E-Mail“ und danach „Junk-E-Mail-Markierung aufheben“ auf. Im Anschluss erscheint ein Dialog, in dem Sie angeben, dass der Absender in die Liste der sicheren Empfänger aufgenommen werden soll – so werden E-Mails von dieser Adresse nicht mehr als Spam aufgefasst. Wichtig: Schalten Sie die 2. Option im Dialog - „Nachrichten an folgende Adressen sind immer vertrauenswürdig“ - in keinem Fall ein.



  • Sie klicken die E-Mail an, öffnen das „Aktionen“-Menü und rufen dort „Junk-E-Mail“ und danach „Junk-E-Mail-Markierung aufheben“ auf. Danach lassen Sie den Absender in die Liste sicherer Absender aufnehmen.

  • In Outlook 2010 wählen Sie die E-Mail aus. Dann, klicken auf dem Register „Start“ in der Gruppe „Löschen“ auf das Icon „Junk-E-Mail“ und rufen den Befehl „Keine Junk-E-Mail“ auf.

  • Am schnellsten geht es mit dem leicht zu merkenden Tastenkürzel STRG+ALT+J.


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