Hilfe, mein Posteingang ist leer

16. August 2008
Franz Grieser Von Franz Grieser, Outlook, Office, News & Trends ...

Falls Ihre Mails nicht angezeigt werden, überprüfen Sie den Filter im Feld „Aktuelle Ansicht“.

Keine Elemente, die in dieser Ansicht angezeigt werden

Falls Ihre Mails nicht angezeigt werden, überprüfen Sie den Filter im Feld „Aktuelle Ansicht“.

Ein Freund ganz aufgeregt am Telefon: „Auf einen Schlag ist der Posteingang in meinem Outlook leer. Obwohl da über 100 Mails sein müssten. So ein Sch...programm.“ 

Ich: „Ganz ruhig. Wahrscheinlich hast Du sie versehentlich gelöscht. Schau mal links im Ordner "Gelöschte Objekte".“

„Da hab ich schon geschaut. Da sind zwar jede Menge Mails, aber die hab ich ja auch gelöscht. Die, die ich suche, sind da nicht.“

„OK. Was hast Du denn gemacht, bevor sie verschwunden sind.“

„Gemacht? Ich hab nichts gemacht.“ (die Standardantwort, die jeder Hotline-Mitarbeiter kennt) „Höchstens... Na, ich hab alle Mails als gelesen markieren lassen.“

„Und seitdem steht im Posteingang, dass es keine Elemente gibt, die in dieser Ansicht angezeigt werden?“

„Ja, genau. Aber da müssen über 100 Mails sein.“

„Rechts oben steht in Klammern "Filter angewendet" – korrekt?“

„Korrekt. Und was heißt das?“

„Dass Dein Outlook wahrscheinlich gerade so eingestellt ist, dass es nur die ungelesenen Mails zeigt. Und da Du gerade alle Mails als gelesen markiert hast... Schau doch mal nach: Unterhalb der Menüzeile und der ersten Reihe mit Symbolen müsste ein Feld sein, in dem steht "Ungelesene Nachrichten in in diesem Ordner". Gefunden?

„Ja.“

„Klick mal auf den kleinen Pfeil rechts davon, und wähl "Nachrichten" aus.“

„Jetzt sind sie wieder da. Super. Danke.“

So nutzen Sie endlich alle Outlook-Möglichkeiten!

Jetzt gratis per E-Mail

DDV Ehrencodex E-Mail-Marketing
  • Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse für die Zusendung des Newsletters.
  • Wir geben Ihre E-Mail-Adresse garantiert nicht an Dritte weiter.
  • Jederzeit abbestellbar durch einen Link im Newsletter.

Unsere Datenschutzgarantie:

Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse für die Zusendung des Newsletters. Wir geben Ihre E-Mail-Adresse garantiert nicht an Dritte weiter. Jederzeit abbestellbar durch einen Link im Newsletter.

Weitere Artikel zum Thema

Newsletter

Jetzt kostenlose Office-Hilfe anfordern!

  • die besten Tipps
  • völlig kostenlos
  • jederzeit abbestellbar
DDV Ehrencodex E-Mail-Marketing
  • Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse für die Zusendung des Newsletters.
  • Wir geben Ihre E-Mail-Adresse garantiert nicht an Dritte weiter.
  • Jederzeit abbestellbar durch einen Link im Newsletter.

Unsere Datenschutzgarantie:

Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse für die Zusendung des Newsletters. Wir geben Ihre E-Mail-Adresse garantiert nicht an Dritte weiter. Jederzeit abbestellbar durch einen Link im Newsletter.

Unsere Experten

Rudolf Ring twittert für @Computerwissen

Die von Ihnen eingegebene E-Mail Adresse ist nicht korrekt. Bitte korrgieren Sie Ihre Eingabe und klicken Sie auf "OK":

Bitte wählen Sie mindestens einen Newsletter aus und klicken Sie auf "OK"