Messaging-Programmschnittstelle hat unbekannten Fehler zurückgeliefert

14. August 2009
Franz Grieser Von Franz Grieser, Outlook, Office, News & Trends ...

Das können Sie tun, wenn Sie beim Löschen von E-Mails eine Fehlermeldung der Messaging-Programmschnittstelle erhalten.

 Frage: Wenn ich im Posteingang oder einem der Ordner E-Mails lösche, erscheint die Fehlermeldung: „Die Messaging-Programmschnittstelle hat einen unbekannten Fehler zurückgeliefert. Starten Sie Outlook neu.“ Nach einem Neustart von Outlook (und Windows) tritt der Fehler weiterhin auf. Was kann ich tun?

Antwort: Der Fehler kann mehrere Ursachen haben. Probieren Sie zunächst Folgendes:

1. Öffnen Sie in Outlook die Ordnerliste und darin den Ordner „Gelöschte Objekte.

2. Wenn dieser Ordner sehr viele Einträge enthält, kann es zur genannten Fehlermeldung kommen. Leeren Sie deshalb den Ordner.

3. Überprüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt.

Falls der Fehler nicht behoben ist, gehen Sie so vor:

1. Beenden Sie Outlook und starten Sie den Windows-Explorer.

2. Rufen Sie den Befehl „Extras, Ordneroptionen“ auf. Schalten Sie auf dem Register „Ansicht“ die Option „Alle Dateien und Ordner anzeigen“ ein.

3. Öffnen Sie dann im Explorer den Ordner C:\Programme\Gemeinsame Dateien\System\MSMAPI\1031.

4. Benennen Sie die Dateien MAPI32.DLL und MSMAPI32.DLL um, beispielsweise in MAPI32.DLL.ALT und MSMAPI32.DLL.ALT.

5. Starten Sie Outlook neu und überprüfen Sie, ob der Fehler damit behoben ist.

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